こんにちは、JR大阪駅前の税理士法人＆
経理代行事業のTFPグループ代表兼CEO
岩佐孝彦＠税理士です。
パナソニックは2026年度に際し、
新入社員1,000人を迎えました。
2025年度は12,000人のリストラ。
同社は組織内の新陳代謝を
精力的に行っています。
リストラ人員の中には、
“働かないおじさん”
も含まれていたことでしょう。
働かないおじさんを
生まないためにどうすべきか？
個人の責任にするのではなく、
仕組みとして解決できるか？
大半の経営者が思いつくのは、
「インセンティブ制度の導入」
でしょう。
目標を数字に落とし込めば、
以下の効果が期待できます。
▼数字が無いから、
不満が生まれるの是正
▼数字はお互いの「誤解」を
なくしてくれる
▼数字はとことん「客観的」に
してくれる
▼数字は「感情」を切り離してくれる
▼評価せざるを得ない「結果」を
数字で示す
▼数字は「なんとなく」を許さない
但し、
インセンティブ制度には
弊害もあります。
目標の【％】は注意して下さい。
例えば、
「契約率70％を目指す」
という目標の場合、何が起こるか？
10件中7件の契約が取れたら、
次の8件目に臨まなくなります。
「下手に次の契約を失敗したら、
11分の７で70％を切ってしまう」
と考える。
チャレンジすることが
本人の不利益になってしまうからです。
やらない方が得になるのです。
そもそも【％】は誤解を与えやすい。
「うちの会社は利益が
前年比150％で成長」
といったところで実態はどうか？？
1億の利益が1.5億になった？
1,000万円の利益が1,500万円になった？
100万円の利益が150万になった？
1万円の利益が1.5万円になった？
％は同じでも、
金額ベースでみれば全く違います。
【前年比】の基準も要注意！
昨年は10億円の売上。
今年は、
「前年比105％の売上を達成」
することが目標になったとします。
半年が経過し、
予想よりも売上が順調に進み、
12億円の売上が達成できる。
「ちょっと待てよ。
来年も前年比105％の
売上目標になりそうだ。
銀行を呼んで、
事業計画発表会を毎期やっているが、
無難な目標値は105％だからな。
そうであれば、
来年の目標達成が
苦しくならないように、
今年の売上は11億円くらいに
抑えておこう」
という誘惑にかられるのです。
【％】
によって行動にブレーキをかける。
【前年比】
という計算にとらわれ、
目の前の成長を止めてしまう。
追い風が吹いているときに
一気に攻めて、
圧勝を目指した方が絶対によい。
先行き不透明の今日では、
来年も再来年も、
同じように成長できるとは限らない。
現状維持さえ難しいかもしれない。
「余力を残す」
という経営判断が癖になり、
全力プレイをしなくなる。
そんな組織文化を醸成し、
“働かないおじさん”
を増幅させる温床になります。
余力を残すのは本来、
新規事業に備えるための言葉です。
創業22年＆税理士登録29年の
経験則上から言えるのは、
経理では一般的に、
“働かないおじさん”
を生む組織風土ができやすいこと。
経理というのは、
企業の売上・経費・給与などの
数字を日々記録・管理し、
経営状態を把握・報告するための
“会社の金庫番”
の役割を本来持っていますが、、、
経理の仕事は多岐にわたります。
＊入出金の管理・記録
＊売掛金・買掛金の管理
＊請求書の発行
＊振込支払い
＊経費精算
＊伝票作成・仕訳入力
＊資金繰り表の作成
＊税理士とのやりとり
etc.
このように彼らは日々、
「数字」
を扱う仕事にもかかわらず、
「数字で評価が難しい」
という矛盾を生みやすい。
営業に従事する社員の場合、
▼契約件数
▼契約金額
▼訪問アポ件数
▼面談件数
▼リピーター獲得数
など目標の数値化がやりやすい。
一方、
経理社員の仕事を
数値化すれば以下の通り。
▼1ヶ月あたり仕訳処理件数
⇒ 月間で処理した伝票の件数
⇒ 労働生産性のベースライン
▼1件あたり処理時間
⇒ 仕訳1件に要した平均時間
⇒ 処理時間合計÷件数
⇒ 業務効率性の指標
▼月次決算のスピード
⇒ 対象月の締め処理が完了した日付
⇒ 毎月末から10営業日以内で完了
⇒ 業務スピードの指標
▼入金＆支払遅延率（支払期日遵守率）
⇒ 期日通りに処理された
支払い・入金の割合
⇒ 資金繰り＆債権管理の品質指標
▼経理ＤＸ提案
⇒ クラウド経理導入の検討
⇒ 時流にマッチした
業務改善意識レベルの指標
あなたの会社はいかがでしょうか？
このような指標で、
経理社員の目標管理を
数値化するのは極めて難しい。
経営者は営業畑や製造畑の方が多い。
経理の専門知識はわからない。
その結果、
【属人化】
という弊害が生まれ、
「俺（私）がいないと困るだろう」
「経理の仕事は俺（私）しか
わからないから、
誰も自分を管理できない」
との思惑が本人に芽生え、
【経理の仕事 ＝ 特権階級】
になってしまうのです。
数字を扱う仕事を日々しているのに、
数字で自分はマネジメントされない。
こんな皮肉が社内で見られ、
“働かないおじさん”
が組織内ではびこって、
ドンキ創業者の安田隆夫氏の
お言葉を借りれば、
「集団運を落とす」
ことにつながるのです。
だからこそ、
人手不足時代の経営戦略の新常識
⇒経理はもう雇わない
⇒ バックオフィス業務は
アウトソーシング
が重要になります。
私共ＴＦＰグループでは、
在宅ワーカー主婦の組織化に成功。
ただ今、
「中小企業の人手不足時代の
ソリューションサービス」
として経理代行事業を展開中。
▼経理の突然の退職
▼経理の高齢化
▼経理を身内でやっていて、
本業に集中できない
など、
お悩みの経営者は
お気軽にお問合わせ下さい。
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《バックオフィスBPOサービス》
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今日も社長業を楽しみましょう。
