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センターピンを常に意識すべし

こんにちは、JR大阪駅前のTFPグループ
税理士法人トップ財務プロジェクト代表の

岩佐孝彦@税理士です。

2021年の経営方針のキックオフへ。

経営者の皆さんにおきましては、
年始に際し、

今年の経営方針を
社員に発信されたことでしょう。

目標を最短最速で達成するには、

「センターピン」

を常に意識しておくべきです。

センターピンとは何か?

ボウリングのピンの先頭にある。

センターピンを倒せば、
他のピンも自然に倒れる。

投じた球の勢いが強くても、

センターピンに当たらないと、
ストライクは取れない。

センターピンを外さずに
いかに投げるか。

これこそ!

ストライクを取るための絶対条件。



「事業の成功

= ボウリングのストライク」

この真実を教えてくれる。

そんな名経営者がいます。

 

 

▼ジュリアナ東京

▼ヴェルファーレ

▼グッドウィル

▼コムスン

など。

ゼロから12年で
年商7700億円企業をつくる。

そんな経営手腕を持つ、
折口雅博氏。

 

『アイアンハート』(昭文社)

 

 

この著書の中で、

 

「ビジネスのセンターピン」

 

が具体的に紹介されています。

▼ジュリアナ東京(ディスコ)

*センターピン

⇒ 常に満員であること

*いつ行っても、賑わいがあること

*接待券を使用し、良い客筋を呼ぶ

 

 

▼MEGU(高級レストラン)

*FC化のセンターピン

⇒ 地元の名士をオーナーにする

*地元名士は地元有力者に人脈あり

*地元の人が自然と集まる

 

 

 

▼グッドウィル
(軽作業のアウトソーシング)

 

*センターピン《その1》

⇒ マッチング力

*学生の立場

⇒ 好きな時に働き、お金をもらう

*企業の立場

⇒ 必要な都度、発注できる。

 

*センターピン《その2》

⇒ 資金調達力

*100社以上の同業社あり

*しかし、大手は1社もない

*働く側(日雇労働者)
⇒ すぐにお金が欲しい

*すぐ支払い可能にするには、
金融機能を持つべき



折口氏は、

「軽作業アウトソーシング業

= 人材業 & 金融業」

と定義づけたわけです。

この眼力は凄いですね。

(拍手!)

マッチング力(=人材業)
だけでは、

ここまで大きく
事業化は不可能だったでしょう。

 

そして、

「驚愕のセンターピン」

も紹介されています。

 

▼航空会社

*センターピン

⇒ エコノミークラスのシートの角度

*キャビンアテンダントの
サービスの質よりも、

ホスピタリティよりも
大切なものがある

*長時間のフライトになれば、
身体が楽なのが一番



航空会社の顧客サービスの本質は?

シートの角度にあるとは!

これまた凄い眼力です。

普通は思いつかないですね。

 

センターピンを見極めるキモは、
折口氏曰く、

▼徹底した顧客目線

▼徹底した経営者目線

だとか。

大変学びになりました。

今日も社長業を楽しみましょう。

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